Mi az a weboldal audit és miért van rá szüksége?
Éppúgy, ahogyan fontos, hogy rendszeresen orvoshoz járjon rutinellenőrzésre, a weboldalának egészségét is rendszeresen értékelni kell. Egy weboldal audit segíthet megválaszolni az olyan fontos kérdéseket, mint például: „Hogyan teljesít a weboldalam?” és „Hogyan javíthatom?”.
A weboldalának auditálása remek módja annak, hogy megőrizze a weboldal egészségét, és megbizonyosodjon arról, hogy még mindig azt teszi, amit tennie kell: kommunikálja, hogy ki Ön mint cég, növeli a márkaismertséget, hasznos és vonzó tartalmakat oszt meg, valamint ügyfeleket generál és konvertál. Egy weboldal audit segít meghatározni, hogy mi az, ami működik, mi az, ami frissítésre szorul, vagy ha esetleg alaposabb újratervezésre van szükség. Íme néhány értékes meglátás, amelyet egy weboldal auditálásból nyerhet:
Analitika
A webhely analitikája az elsődleges objektív eszköz a webhely jelenlegi állapotának felmérésére, és az analitikának kell alapul szolgálnia a webhelyre vonatkozó minden meglátáshoz, kritikához és ajánláshoz. Az egyik legnépszerűbb weboldal-elemző eszköz a Google Analytics. Ez, vagy a hasonló eszközök számos kérdés megválaszolásában segíthetnek. Mely oldalak a legnépszerűbbek a weboldalán? A felhasználók foglalkoznak-e az oldallal? Teljesülnek-e a célok és konvertálódnak-e a leadek?
A hagyományos weboldal-analitika mellett a hőtérképes eszközök is nagyon tanulságosak lehetnek a felhasználói élményt illetően. A hőtérkép a felhasználói viselkedés vizuális ábrázolása: megmutatja, hogy a felhasználók hol kattintanak egy oldalon, hová mozog az egérrel, és milyen mélyre görgetik az oldalt. Egyes eszközök képernyőfelvételeket is gyűjtenek a felhasználói viselkedésről. A képernyőfelvételek segíthetnek betekintést nyerni abba, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba az oldallal, és hol mutatnak tétovázást vagy zavart. Végső soron a webhelyelemzés elemzése lehetővé teszi, hogy optimalizálja webhelyét, és a legjobb felhasználói élményt nyújtsa a látogatók számára.
Szerkezet és navigáció
A webhely struktúrája és navigációja az egyik legfontosabb szempont, mivel elengedhetetlen ahhoz, hogy a felhasználók megtalálják a megfelelő információkat a termékekről és szolgáltatásokról, és elvezesse őket oda, ahová Ön szeretné, hogy eljussanak. Semmi sem frusztrálóbb a felhasználók számára, mint amikor nem találják meg, amit keresnek, vagy ha a weboldal navigációja zavaros. Ezért a navigáció egyszerűsége és egyértelműsége alapvető fontosságú a felhasználói élmény szempontjából. Ha a felhasználók könnyen és intuitívan navigálnak webhelyén, az javítja az elkötelezettségi mutatókat, valamint a látogatók és az érdeklődők márkájáról alkotott képét. A webhelyaudit ajánlásokat és fejlesztéseket adhat a navigációs elemek nyelvezetével, kialakításával és elhelyezésével kapcsolatban, hogy javítsa a felhasználói élményt, és segítse a felhasználókat céljai elérésében.
Vizuális tervezés
A weboldal auditálás során a weboldalának dizájnját és elrendezését is értékeljük. Nyilvánvaló, hogy mindenki azt szeretné, ha a weboldala jól nézne ki, de az esztétikai megjelenés mellett a nagyszerű design egyszerűen nagyszerű az üzlet szempontjából. Egy modern, tiszta és vonzó weboldal segít jó első benyomást kelteni az érdeklődőkben, vonzza a tehetségeket, és bevonzza a minősített ügyfeleket. Az auditálás során értékeljük weboldalának kialakítását, és azt, hogy az elrendezés stratégiai szempontból megfelelő-e. Azt is megvizsgálja, hogy a tipográfia és a színséma érdekes-e, és hogy jól használja-e a másodlagos színpalettát. A tervezés mindezen szempontjai segítenek javítani a felhasználói élményt, a márkaélményt és az ügyfélélményt.
Mobil optimalizálás
Hasonlóan fontos, hogy kifejezetten a mobiltervezést is megvizsgáljuk. A globális webes forgalom több mint 50%-a mobil. Ez azt jelenti, hogy a reszponzív tervezés elengedhetetlen a webhelye számára. Egy audit biztosítja, hogy a weboldal minden képernyőméretre és eszközre (mobil, táblagép és asztali számítógép) reszponzív legyen. Értékelni fogja, hogy a reszponzív kialakítás mobilra optimalizált-e. Például egyszerűsített-e az elrendezés? Könnyen navigálható a felület a felhasználó hüvelykujjával? A mobilok esetében fontos az oldal sebességének értékelése és optimalizálása is, mivel a felhasználók elvárják, hogy az oldalak gyorsan töltődjenek be a telefonjukon. A mobilra való optimalizálás segít a felhasználóknak könnyebben navigálni a weboldalán, és javítja a SEO-t is.
Interaktivitás és funkcionalitás
A webhely interaktivitása arra utal, hogy a felhasználó milyen módon léphet kapcsolatba a webhely felületével, és milyen módon vehet részt benne. Ez olyan elemeket foglalhat magában, mint a hoverstates, az animáció, a gombok és a videó. A funkcionalitás kéz a kézben jár az interaktivitással, mivel magában foglalja a weboldal működését és a felhasználók navigálását. Amellett, hogy élvezetesebbé teszi a navigálást, a webhely interaktivitásának növelése javítja a felhasználók elkötelezettségét, és segít a felhasználóknak a keresett információk megszerzésében. Az interaktív elemeknek érdekesnek és vonzónak kell lenniük, de funkcionálisnak is. Például a hoverstate azt jelzi a felhasználónak, hogy egy gombra kattintani lehet, és a gomb fölé történő lebegéskor megjelenő nyíl azt jelzi a felhasználónak, hogy az egy másik oldalra viszi. A webhelyaudit beépíti az analitikát – mennyi időt töltenek a felhasználók az Ön webhelyén, mire kattintanak stb. -, hogy ajánlásokat tegyen arra vonatkozóan, hogy mi működik, és mely oldalak igényelnek több interakciót vagy hasznosabb interakciót.
Üzenetek és szövegek
A látogatók a tartalom miatt látogatnak el egy weboldalra, de az üzenetek alapján maradnak az oldalon és konvertálnak. A webhelyaudit során értékeljük a webhelyen található szövegeket és üzeneteket. Következetes? Egyértelmű a márka hangja? Megkülönbözteti és pozícionálja Önt a piacon? Fontos, hogy a márka hangja konzisztens legyen a weboldalon (és a márka egyéb elemeiben is), és pontosan tükrözze azt a céget, amely ma Ön. Az üzeneteknek is haszonorientáltnak kell lenniük, és közvetlenül a közönségéhez kell szólniuk, hogy vonzzák és konvertálják a minősített ügyfeleket.
Szolgáltatások és/vagy termékek
A webhelye egyik legfontosabb tartalmi eleme a termékeiről vagy szolgáltatásairól szóló összes információ. Lehet, hogy nem ez a tartalom az, ami eredetileg a felhasználót a weboldalára vezeti, de ahhoz, hogy a leadeket vevőkké alakítsa át, a meggyőző termék- és szolgáltatásleírások elengedhetetlenek. A weboldal auditja során értékelni fogja, hogy ezek a leírások részletesek, érthetőek és előnyorientáltak-e. Használnak-e meggyőző képeket és vizuális elemeket? Vannak-e erős vásárlói ajánlások vagy esettanulmányok, amelyek bizonyítják a vásárlói bizonyosságot? Fontos, hogy az érdeklődők megismerjék a weboldalának ezt a részét, és könnyen hozzájussanak minden szükséges információhoz a cégéről és arról az értékről, amelyet az ügyfeleknek és a vásárlóknak nyújt.
Gondolatvezetés
Sok felhasználó azért jut el egy weboldalra organikusan, mert választ keres egy kérdésre, és az adott weboldal rendelkezik valamilyen formában olyan tartalommal, amely választ ad erre a kérdésre, legyen az egy blogbejegyzés, egy cikk, egy fehér könyv vagy egy podcast. Nem minden cég értékeli a gondolatvezetést, vagy fordít rá jelentős mennyiségű időt és erőforrást, de a gondolatvezetői tartalom fejlesztése kiváló módja annak, hogy növelje az organikus elérést, és a céget a saját területén gondolatvezetőként jelenítse meg. Fontos, hogy az ügyfélút minden szakaszában találkozzon az érdeklődőkkel. Még a webhely látogatói számára is, akik már továbbhaladtak ezen az úton – talán a termékei vagy esettanulmányai megtekintésével -, növeli a márkájáról alkotott képükben a bizalmat, ha látják, hogy Ön gondolatvezető tartalmat tesz közzé, és hogy Ön a terület szakértője. Egy weboldal audit segít meghatározni, hogy mennyire jól mutatja be a szakértelmet a weboldalán.
Karrier
A weboldal egyik célja, hogy az érdeklődőket vásárlókká alakítsa, de egyben eszköz arra is, hogy az álláskeresőket pályázókká alakítsa. A leendő tehetségek minden bizonnyal felfedezik weboldalát, amikor eldöntik, hogy jelentkezzenek-e az Ön állásajánlataira vagy sem. Weboldalának világosan kommunikálnia kell a közönség felé az értéket képviselő ajánlatát – és ez magában foglalja mind a termékein és szolgáltatásain keresztül kínált értéket, mind pedig a munkáltatóként kínált értéket. Fontos, hogy weboldalának karrier rovata ezt az értéket erős munkáltatói márkáján és a munkavállalók meggyőző bizonyítékain keresztül közvetítse, a munkatársak beszámolói és a csapatáról készült fényképek formájában. A tehetségek vonzása alapvető fontosságú minden növekvő vállalat számára, és a weboldal auditálása során mindezeket az elemeket megvizsgáljuk, hogy felmérjük, mennyire vonzza a tehetségeket, és mennyire teszi cégét kiváló munkahelynek.
Keresőmotor-optimalizálás (SEO)
Bár a tartalom minden nagyszerű weboldal középpontjában áll, ez a tartalom mit sem ér, ha senki sem találja meg az oldalát. A tartalom és a SEO szorosan összefügg, mivel a minőségi tartalom közzététele segít növelni a keresőmotorok tekintélyének pontszámát. De rengeteg más SEO-elemet is ki kell értékelni webhelye auditálása során. Ott van a technikai SEO, amely olyan elemeket foglal magában, mint a metaadatok, webhelye oldaltérképének, a webhely biztonságának és az oldalsebességnek a vizsgálata. Az on-page SEO magában foglalja az oldalad tartalmának keresőmotorok számára történő optimalizálását, és magában foglalja a kulcsszóstratégia végrehajtását a tartalmadhoz és a belső linkelési stratégia kialakítását. Az off-page SEO a saját weboldalán kívüli tevékenységekre utal, amelyek visszautalnak az Ön oldalára, és hatással vannak a keresőmotoros rangsorolásra. Az off-page SEO nagy része a linképítést foglalja magában; amikor hiteles linkek mutatnak vissza az Ön webhelyére, az azt üzeni a keresőmotoroknak, hogy webhelye hiteles, és növelheti a tekintélyességi pontszámát. Rengeteg platform és eszköz áll rendelkezésre, amelyek segítségével mérni lehet, hogy webhelye mennyire jól van keresésre optimalizálva, és a SEO egy olyan terület, amelyen folyamatosan javíthat.
Az elfogultság eltávolítása a weboldal értékeléséből
Fontos elismerni, hogy saját webhelyének értékelése nehéz feladat. Egy weboldal megtervezése, felépítése és karbantartása rengeteg munkával jár, ezért nehéz rámutatni a fejlesztésre szoruló területekre vagy növekedési lehetőségekre a saját weboldalán, amelyre már annyi időt és erőforrást fordított. Annak érdekében, hogy kiküszöbölje az elfogultságot a weboldal auditálási folyamatából, fontolja meg, hogy egy objektív, harmadik féllel együttműködve végezze el az auditot Ön helyett. Ezután az eredményeket bármilyen módon felhasználhatja.
Csakúgy, mint amikor felkeresi az orvost szűrővizsgálatokra, véleményeket kap, és ezeket az információkat felhasználva dönthet arról, hogy milyen lépéseket tegyen egészségének megőrzése érdekében. Miközben értékeli webhelye egészségi állapotát, megállapíthatja, hogy az elég jól működik, és megfelel a céljainak. Lehet, hogy a webhely egyes részei frissítésre vagy friss tartalomra szorulnak. Lehet, hogy webhelye modern és lenyűgöző funkcionalitással rendelkezik, de a márkája felfrissítésre szorul. Vagy a webhelye már több éves, és a cégének teljesen újratervezésre van szüksége. Bármi is legyen az ítélet, a weboldal audit része a folyamatnak, és gyakorlati lépéseket ad ahhoz, hogy weboldalát a lehető legjobbá tegye.
